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MIC:企业经营痛点是数位转型起点

2019-08-23 19:01:53 国际52℃

  MIC:企业经营痛点是数位转型起点 "数位浪潮已来临,对一、二、三级产业皆带来转型难题,台湾企业要如何找出最符合自身需求的转型途径,创造新商业模式、开拓新市场与新客群,是最需要关键力量引导的环节。资策会产业情报研究所(MIC)产业顾问王义智指出,企业经营至今的痛点反而是数位转型的契机,而数位转型操作上将有具体三个阶段,依序为「数位优化」、「关係再造」与「价值延伸」,因应不同企业特性与核心优势将有不同策略考量。资策会MIC指出,「数位优化」数位浪潮已来临,对一、二、三级产业皆带来转型难题,台湾企业要如何找出最符合自身需求的转型途径,创造新商业模式、开拓新市场与新客群,是最需要关键力量引导的环节。资策会产业情报研究所(MIC)产业顾问王义智指出,企业经营至今的痛点反而是数位转型的契机,而数位转型操作上将有具体三个阶段,依序为「数位优化」、「关係再造」与「价值延伸」,因应不同企业特性与核心优势将有不同策略考量。资策会MIC指出,「数位优化」是数位转型最根基的步骤,在企业基础建设如价值活动、产销人发财等内部结构,导入数位化进行优化,同时加强顾客体验,运用数位能力进行顾客掌握、业务推广、关係维繫。而第二阶段「关係再造」将开始进入商业模式创造的初步阶段,奠基于数位优化基础上,进行新通路与新市场开发,将既有产品及服务透过新方式传递给老客户甚至新客户。而第三阶段「价值延伸」则是从既有产品与服务,延伸出新的产品与服务,最终开创出新的商业模式,这三个阶段是不间断的过程,多数难以直接跳阶。王义智表示,全球目前已有许多标竿企业处于不同转型阶段,而台湾也不乏转型成功的企业案例,但还是难以将成功的转型途径直接複製套用到个别企业。是否该进行数位转型、如何进行,建议台湾企业还是必须回归到经营本质与企业核心优势去思考,找寻到最适合自身的转型路径才是成功关键。">

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